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利用目的

住宅リフォーム事業

• お客様宅ご商談・打合せのご連絡
• お客様宅ご訪問のお礼のご連絡
• お客様宅再訪問のご連絡
• 現場見学会ご来訪のお礼のご連絡
• リフォーム契約締結後の当社商品・サービスのご案内
• 施工検査・アフターサービスのご案内
• キャンペーンプレゼントにおける集計、ホームページ上での当選発表及びプレゼントの発送およびご連絡させていただくため
• 当社商品のご紹介及びアンケートのご依頼
• ご利用状況や満足度調査等、商品・サービスの向上に関わる調査および分析のため
• 当社の製品・サービスの受発注・納入・施工・保守・保証を行うため
• お客様よりご依頼の各種申請代行可能業務
• お客様からの各種お問い合せへの対応のため

注文住宅事業

• 現場見学会へのご来訪のお礼のご連絡
• お客様宅ご商談・打合せのご連絡
• 最適プラン・資金計画のご案内
• 請負契約締結後の商品・サービスのご案内
• 検査・アフターサービスのご案内
• キャンペーンプレゼントにおける集計、ホームページ上での当選発表及びプレゼントの発送およびご連絡させていただくため
• 当社商品のご紹介及びアンケートのご依頼
• ご利用状況や満足度調査等、商品・サービスの向上に関わる調査および分析のため
• 当社の製品・サービスの受発注・納入・施工・保守・保証を行うため
• お客様よりご依頼の各種申請代行可能業務
• お客様からの各種お問い合せへの対応のため

採用応募者

• 当社人材募集の採用情報をご提供するため
• 採用応募者の選考、選考に関するご連絡をするため

安全管理措置

当社は、個人データ・個人情報への不正アクセス、漏えい等防止、取り扱いに必要な措置を講じます。

• 基本方針の策定
  個人データの適正な取扱いの確保のために、法令の遵守、質問・び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しております。
• 個人データの取扱いに係る規律の整備
  個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について社内規程である「個人情報保護管理規程」を策定しています。
• 技術的安全管理措置
  外部からの不正アクセス防止のための措置を実施し、個人データにアクセスする場合の認証・権限・制御・記録などの技術的管理措置を実施しています。
• 物理的安全管理措置
  個人データを取り扱う電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、個人データを物理的に取り扱う場合は社内規程「個人情報保護管理規程」に基づき実施し、権限を有しない者による個人データ取扱いを防止する措置を実施しています。
• 組織的安全管理措置
  当社の組織体制における「個人情報保護管理者」を設定したうえで、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。
  社内規程を従業員（契約社員・派遣社員等問わず）に遵守させ、その遵守の状況についての適切な監査・監督を実施します。
• 人的安全管理措置
  個人データ等を取り扱う全ての従業者（役員、社員、派遣社員等問わず）に、個人情報等保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行います。

≪苦情・相談の場合≫

ご相談窓口にご連絡ください。

• 電話でのご相談窓口
  お客様相談室（カスタマーセンター）
  TEL：0120-36-1374
  受付時間：平日9：15～17：30(土日・祝日を除く)
• 郵便でのご相談窓口
  株式会社ヤマヒサ
  〒530-0051　　大阪市北区太融寺町3番24号　日本生命梅田第二ビル4F
  お客様相談室（カスタマーセンター）　個人情報担当行

≪開示・訂正・利用停止等の場合≫

①当社へご連絡の上、当社より「個人情報問い合わせ票」を発送させていただきます。

• 電話でのご連絡先
  お客様相談室（カスタマーセンター）
  TEL：0120-36-1374
  受付時間：平日9：15～17：30(土日・祝日を除く)
• 郵便でのご相談窓口
  株式会社ヤマヒサ
  〒530-0051　　大阪市北区太融寺町3番24号　日本生命梅田第二ビル4F
  お客様相談室（カスタマーセンター）　個人情報担当行

②「個人情報問い合わせ票」をご記入いただき、ご要望をお申出ください。適切に対応いたします。

• ご要望の送付先
  株式会社ヤマヒサ
  〒530-0051　　大阪市北区太融寺町3番24号　日本生命梅田第二ビル4F
  お客様相談室（カスタマーセンター）　個人情報担当行

※開示をご希望の場合
ご本人確認手続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。

◆ご準備いただく書類

• 「個人情報問い合わせ票」
• 住民票又は健康保険証又は運転免許証の住所変更がある場合は、裏面の写しも同封願います。
• 返信用切手839円分（配達証明付書留郵便にてご返送申し上げます）

◆代理人様にご準備いただく書類

• 「個人情報問い合わせ票」
• ご本人様の委任状又は法定代理人の資格を証する書面
• 代理人様の住民票又は運転免許証の住所変更がある場合は、裏面の写し又は健康保険証のコピー

※「個人情報問い合わせ票」、住民票又は運転免許証又は健康保険証のコピーは当社が受領した日から1ヶ月後に細断廃棄いたします。
※ご申請された情報と当社管理保有するデータが一致した場合のみご要望にお答えいたします。
一致しない場合はご要望に応じることはできません。開示の場合、ご準備いただきました書類等はご返送いたします。